Zásady zpracování osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

e-shop Hravé stopy

Jsme Barbora Kotová,
se sídlem Bezděkov 14, 535 01 Bezděkov,
IČO: 00701629,
e-mail: barbora.kotova90@gmail.com,
telefon: 735 795 987
(dále jen „Správce“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.hravestopy.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej produktů a provoz webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

  1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  2. Kontaktní formulář / e-mailová komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme tyto údaje:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • případně telefon,
  • obsah zprávy.

Účel zpracování:
Odpověď na váš dotaz, komunikace ohledně produktů a služeb.

Právní důvod:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě.

Doba uchování:
nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nenaváže další spolupráce.

  1. Nákup v e-shopu

Při nákupu zpracováváme zejména:

  • jméno a příjmení,
  • fakturační / doručovací adresu,
  • e-mail,
  • telefon,
  • údaje o objednávce a platbě.

Účel zpracování:

  • vyřízení objednávky,
  • dodání digitálního nebo fyzického produktu,
  • komunikace o objednávce, reklamacích,
  • plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).

Právní důvod:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost

Doba uchování:

  • účetní doklady: 10 let
  • ostatní údaje související s objednávkou: 5 let
  1. Newslettery (obchodní sdělení) ⭐

Budujeme databázi kontaktů pro zasílání novinek, inspirace a nabídky produktů.

1️⃣ Zákazníci e-shopu

Pokud u nás nakoupíte a nezakážete zasílání newsletterů, můžeme vám zasílat obchodní sdělení.

Právní důvod:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba uchování:
3 roky od posledního nákupu

2️⃣ Odběratelé newsletteru bez nákupu

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru (např. formulářem), zpracováváme:

  • e-mailovou adresu,
  • případně jméno.

Právní důvod:
čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš souhlas

Doba uchování:
do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky.

📌 Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na
📧 barbora.kotova90@gmail.com

  1. KDO SE K DATŮM DOSTANE

Vaše osobní údaje zůstávají u nás, ale mohou je zpracovávat tito zpracovatelé:

  • Shoptet a.s. – provoz e-shopové platformy
  • poskytovatel platební brány (bude doplněno)
  • poskytovatel e-mailingové služby (např. Ecomail / MailerLite – bude doplněno)
  • účetní / daňový poradce

Osobní údaje zpracováváme výhradně v rámci EU.

III. DALŠÍ INFORMACE

  • Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
  • Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

V případě dotazů nás kontaktujte:
📧 barbora.kotova90@gmail.com
📞 735 795 987

  1. COOKIES

Na webu používáme:

  • nezbytné cookies (funkčnost e-shopu),
  • analytické cookies (statistiky návštěvnosti),
  • marketingové cookies (reklama).

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který lze kdykoliv změnit v cookie liště.

Konkrétní seznam cookies je dostupný v nastavení prohlížeče nebo cookie liště.

  1. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

  • na přístup ke svým údajům,
  • na opravu nebo výmaz,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost,
  • vznést námitku,
  • podat stížnost u ÚOOÚ.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026.